Termos do serviço

Bem-vindo à Volta. Ao aceder ou utilizar o nosso site, concorda em ficar vinculado por estes Termos de Serviço e pela nossa Política de Privacidade. Por favor, leia-os atentamente antes de utilizar os nossos serviços.

Termos de Serviço

1. Condições Gerais

Ao utilizar o nosso site, concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis. Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.

2. Produtos e Serviços

Os nossos produtos e serviços estão sujeitos à disponibilidade. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de qualquer produto ou serviço que oferecemos. Todas as descrições e preços de produtos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos igualmente o direito de descontinuar qualquer produto em qualquer momento.

3. Encomendas e Pagamento

Ao efetuar uma encomenda connosco, está a oferecer-se para adquirir um produto sujeito a estes Termos de Serviço. Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade e à confirmação do preço. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda. Em caso de erro na listagem, reservamo-nos o direito de corrigir o erro e rever a sua encomenda em conformidade ou cancelar a encomenda e emitir o respetivo reembolso.

4. Envio e Entrega

O nosso objetivo é entregar os produtos dentro dos prazos estimados. No entanto, não nos responsabilizamos por atrasos causados por eventos fora do nosso controlo. Se o fornecimento dos produtos for atrasado por um evento externo, entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível para informar e adotar medidas que minimizem o impacto. Caso os atrasos ultrapassem 30 dias, tem o direito de cancelar a encomenda e receber o reembolso integral.

5. Devoluções e Reembolsos

Por favor, consulte a nossa Política de Trocas e Devoluções para obter informações detalhadas.

6. Comentários, Feedback e Outras Submissões de Utilizadores

Se, a nosso pedido, nos enviar determinadas submissões específicas (por exemplo, participações em concursos) ou, de forma espontânea, ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar em qualquer meio tais conteúdos. Não temos obrigação de manter esses comentários confidenciais, de pagar qualquer compensação ou de responder a esses envios.

7. Informação Pessoal

A submissão de informação pessoal através da nossa loja é regida pela Política de Privacidade.

8. Erros, Inexatidões e Omissões

Ocasionalmente, pode haver informações no nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, inexatidões ou omissões, nomeadamente em descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, prazos de entrega e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir tais erros e de alterar ou atualizar informações, ou cancelar encomendas, sempre que necessário e sem aviso prévio, incluindo após a submissão da sua encomenda.

9. Usos Proibidos

Está proibido de utilizar o site ou o seu conteúdo para fins ilegais, incluindo, entre outros, transmitir vírus, recolher dados pessoais sem consentimento ou violar direitos de propriedade intelectual. Reservamo-nos o direito de terminar a sua utilização do Serviço em caso de violação.

10. Isenção de Garantias; Limitação de Responsabilidade

Não garantimos que a sua utilização do serviço seja ininterrupta, segura ou livre de erros. Não assumimos qualquer responsabilidade por perdas resultantes da utilização do serviço, exceto quando exigido por lei.

11. Indemnização

Concorda em indemnizar a Volta e os seus representantes por quaisquer reclamações decorrentes da sua violação destes Termos de Serviço ou de qualquer legislação aplicável.

12. Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pela lei portuguesa.

13. Responsabilidade do Cliente

Os clientes são responsáveis por fornecer endereços de envio e detalhes de encomenda corretos no momento da compra. A Volta não se responsabiliza por atrasos ou perdas causadas por informações incorretas fornecidas pelo cliente.

14. Alterações aos Termos

Qualquer alteração a estes Termos de Serviço será comunicada por email aos utilizadores registados. Recomenda-se a revisão periódica destes termos pelos clientes.

15. Resolução de Litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo competente. Mais informações em https://www.consumidor.gov.pt.

Informações de Contacto

Questões relacionadas com os Termos de Serviço devem ser enviadas para info@volta-travelco.com.