Conditions d’utilisation

Bienvenue chez Volta. En accédant à notre site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales de vente et par notre Politique de confidentialité. Merci de les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

Conditions générales de vente

1. Conditions générales

En utilisant notre site, vous vous engagez à respecter l'ensemble des lois et réglementations applicables. Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

2. Produits et services

Nos produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer un produit de la vente à tout moment.

3. Commandes et paiement

En passant commande chez nous, vous proposez d'acheter un produit soumis aux présentes Conditions générales de vente. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité et à la confirmation du prix de la commande. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. En cas d'erreur dans une fiche produit, nous nous réservons le droit de corriger l'erreur et de réviser votre commande en conséquence, ou d'annuler la commande et de la rembourser.

4. Expédition et livraison

Nous nous efforçons de livrer les produits dans les délais estimés. Nous ne sommes toutefois pas responsables des retards causés par des événements indépendants de notre volonté. Si la fourniture des produits est retardée par un événement indépendant de notre volonté, nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer et prendrons des mesures pour en limiter les effets. Si le retard dépasse 30 jours, vous avez le droit d'annuler la commande et d'obtenir un remboursement intégral.

5. Retours et remboursements

Veuillez consulter notre Politique de retours et de remboursements pour toute information sur les retours et les remboursements.

6. Commentaires, avis et autres contributions des utilisateurs

Si, à notre demande, vous nous envoyez certaines contributions spécifiques (par exemple des participations à un concours) ou si, sans demande de notre part, vous nous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres contenus, vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur tout support, les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons tenus à aucune obligation de garder ces commentaires confidentiels, de verser une compensation pour ces commentaires ou d'y répondre.

7. Données personnelles

La transmission de vos données personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

8. Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que des informations présentes sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition, les délais de transport et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si une information du Service ou d'un site associé est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après l'envoi de votre commande).

9. Utilisations interdites

Il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu à des fins illicites, notamment, sans s'y limiter, pour transmettre des virus, collecter des données personnelles sans consentement ou enfreindre les lois sur la propriété intellectuelle. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service en cas de violation.

10. Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que votre utilisation du service sera ininterrompue, sécurisée ou exempte d'erreurs. Nous déclinons toute responsabilité pour les pertes résultant de l'utilisation du service, sauf dans les cas prévus par la loi.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser Volta et ses représentants pour toute réclamation découlant de votre violation des présentes Conditions générales de vente ou de toute loi applicable.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions générales de vente sont régies et interprétées conformément au droit portugais.

13. Responsabilité du client concernant les commandes

Les clients sont responsables de fournir des adresses de livraison et des informations de commande exactes au moment de l'achat. Volta n'est pas responsable des retards ou des pertes dus à des informations incorrectes fournies par le client.

14. Modification des conditions

Toute modification des présentes Conditions générales de vente sera communiquée par e-mail aux utilisateurs inscrits. Les clients sont invités à consulter régulièrement les conditions pour prendre connaissance des mises à jour.

15. Règlement des litiges

En cas de litige, les consommateurs peuvent s'adresser au Centre d'arbitrage des litiges de consommation compétent. Plus d'informations sur https://www.consumidor.gov.pt.

Contact

Toute question concernant les Conditions générales de vente doit nous être adressée à info@volta-travelco.com.