Politique d’expédition
Chez Volta, nous faisons en sorte que votre commande soit traitée et expédiée le plus rapidement possible. Vous trouverez ci-dessous notre politique de livraison, avec les délais de traitement et les estimations de livraison.
Politique de livraison
Traitement des commandes :
- Dès réception de votre commande, nous la traitons et l'expédions sous 1 à 2 jours ouvrés.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi dès que votre commande aura été expédiée.
Délais de livraison :
- Portugal : environ 1 jour
- Europe : environ 3 à 8 jours
À noter :
- Les délais de livraison peuvent varier en raison de retards du transporteur, de jours fériés ou de périodes de forte activité.
- Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes ou par d'autres problèmes de livraison locaux.
- Si le retard dépasse 30 jours, vous avez le droit d'annuler votre commande et d'obtenir un remboursement intégral.
Frais de livraison :
- Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse et du mode de livraison choisi. Le mode de livraison standard est l'envoi recommandé avec suivi.
Suivi de votre commande :
- Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez l'utiliser pour suivre l'état de votre envoi.
Livraison gratuite (Portugal) :
- La livraison est gratuite pour les commandes à destination du Portugal
Douanes et taxes d'importation :
- Les éventuels droits de douane et taxes d'importation sont à la charge de l'acheteur. Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux douanes.
Pour toute question concernant votre commande, contactez-nous à info@volta-travelco.com. Merci d'avoir choisi Volta, et bon voyage avec votre achat !