Términos del servicio
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Términos y condiciones
1. Condiciones generales
Al usar nuestro sitio web, te comprometes a cumplir todas las leyes y normativas aplicables. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
2. Productos y servicios
Nuestros productos y servicios están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento.
3. Pedidos y pago
Al hacer un pedido, ofreces comprar un producto sujeto a estos Términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y a la confirmación del precio del pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. En caso de error en una ficha de producto, nos reservamos el derecho de corregir el error y revisar tu pedido en consecuencia, o de cancelar el pedido y reembolsarlo.
4. Envío y entrega
Procuramos entregar los productos dentro de los plazos estimados. Sin embargo, no somos responsables de los retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control. Si el suministro de los productos se retrasa por una circunstancia ajena a nuestro control, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para informarte y tomaremos medidas para reducir el efecto del retraso. Si el retraso supera los 30 días, tienes derecho a cancelar el pedido y recibir un reembolso completo.
5. Devoluciones y reembolsos
Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos para toda la información sobre devoluciones y reembolsos.
6. Comentarios, opiniones y otras aportaciones de los usuarios
Si, a petición nuestra, envías determinadas aportaciones específicas (por ejemplo, participaciones en un concurso) o, sin que te lo pidamos, envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, aceptas que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar de cualquier otra forma, en cualquier medio, los comentarios que nos envíes. No tenemos ni tendremos ninguna obligación de mantener la confidencialidad de esos comentarios, de pagar una compensación por ellos ni de responder a ellos.
7. Datos personales
El envío de tus datos personales a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.
8. Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de transporte y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).
9. Usos prohibidos
Queda prohibido usar el sitio o su contenido con fines ilícitos, como, entre otros, transmitir virus, recopilar datos personales sin consentimiento o infringir las leyes de propiedad intelectual. Nos reservamos el derecho de poner fin a tu uso del Servicio en caso de infracción.
10. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
No garantizamos que tu uso del servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores. No asumimos ninguna responsabilidad por las pérdidas derivadas del uso del servicio, salvo en los casos previstos por la ley.
11. Indemnización
Aceptas indemnizar a Volta y a sus representantes por cualquier reclamación derivada de tu incumplimiento de estos Términos y condiciones o de cualquier ley aplicable.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación de Portugal.
13. Responsabilidad del cliente sobre los pedidos
Los clientes son responsables de facilitar direcciones de envío y datos de pedido correctos en el momento de la compra. Volta no es responsable de los retrasos o pérdidas debidos a información incorrecta facilitada por el cliente.
14. Actualización de los términos
Cualquier cambio en estos Términos y condiciones se comunicará por correo electrónico a los usuarios registrados. Recomendamos a los clientes revisar los términos periódicamente para conocer las actualizaciones.
15. Resolución de litigios
En caso de litigio, los consumidores pueden acudir al Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo competente. Más información en https://www.consumidor.gov.pt.
Información de contacto
Las dudas sobre los Términos y condiciones deben enviarse a info@volta-travelco.com.