Política de envío
En Volta nos esforzamos para que tu pedido se procese y se envíe lo antes posible. A continuación encontrarás nuestra política de envíos, con los plazos de preparación y las estimaciones de entrega.
Política de envíos
Preparación del pedido:
- Cuando recibimos tu pedido, lo preparamos y lo enviamos en 1 o 2 días laborables.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento en cuanto tu pedido haya sido enviado.
Plazos de entrega:
- Portugal: aproximadamente 1 día
- Europa: aproximadamente de 3 a 8 días
Ten en cuenta:
- Los plazos de entrega pueden variar por retrasos del transportista, festivos o periodos de mucha demanda.
- No somos responsables de los retrasos causados por aduanas u otros problemas de entrega locales.
- Si el retraso supera los 30 días, tienes derecho a cancelar tu pedido y recibir un reembolso completo.
Gastos de envío:
- Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según tu dirección y el método de envío elegido. El método de envío estándar es correo certificado con seguimiento.
Seguimiento de tu pedido:
- Cuando tu pedido se envíe, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usarlo para consultar el estado de tu envío.
Envío gratuito (Portugal):
- El envío es gratuito para los pedidos con destino a Portugal
Aduanas e impuestos de importación:
- Los posibles aranceles e impuestos de importación corren a cargo del comprador. No somos responsables de los retrasos debidos a aduanas.
Para cualquier duda sobre tu pedido, escríbenos a info@volta-travelco.com. Gracias por elegir Volta, ¡que disfrutes de tu compra!